Felix021

上次是支付宝，这次是淘宝，贴两次投诉记录。

==== 2011-04-28 ====
云客服X793: 你好，有什么可以帮您的吗？
felix021: 能不能不要往我的手机里发广告
云客服X793: 您好，请您详细说一下您的问题好吗？
felix021: 收到广告短信，要我上021.tmall.com 烦
云客服X793: 这您可以再淘宝上设置的
felix021: 怎么设置 帐号管理，删除手机号？
云客服X793: 登陆淘宝——进入账号管理 订阅管理
felix021: “您还没有订阅任何内容！”
云客服X793: 或者网站提醒
felix021: 网站提醒里 跟手机有关的全都没勾
felix021: 请问， 我还可以怎么办？
云客服X793: 拿手机短信设置呢？ 也是在网站提醒那里的
felix021: 噢 网站提醒里的那个吧，没订阅 点开后提示 “输入手机号码，申请开通” 如果我把绑定的手机号码删掉，是不是就不会收到你们的垃圾短信了
云客服X793: 那您确认是淘宝发的垃圾短信？
felix021: 不然谁让我上021.tmall.com啊 难道是拍拍？ 发短信的号码是 10659020511107101
云客服X793: 这样啊，您可以取消关于聚划算的关注
felix021: 那又是个什么东西，我啥时候关注过了
云客服X793: 这是淘宝团购的项目
felix021: 那我还是第一次听说淘宝开团购了 没订阅
云客服X793: 额~那这应该就是淘宝的推广了
felix021: 麻烦您给处理一下吧
云客服X793: 您以后应该不会再收到了
felix021: 非常感谢。
云客服X793: 恩，我们会处理的 我会向上反应的

==== 2011-11-21 ====
云客服X582: 您好，有什么可以帮助您的吗？
felix021: 你好 你们能不能不要再给我发垃圾短信了 我投诉好几次了还在发还在发
云客服X582: 您好，请您详细描述一下您的问题好吗？
felix021: 收到垃圾短信 投诉了还在发 不够详细吗 我在淘宝设置里面已经特意把绑定的手机号给解绑了 你们还在发，你们还能不能更无耻一点？
云客服X582: 您是指什么 信息呢
felix021: 我不管是什么信息，淘宝的短信我一条都不想收到。 我知道你们后台有屏蔽发短信的东西，不要罗嗦
云客服X582: 亲，不好意思，这个我们这里核实不了哦，建议您联系一下热线
felix021: 一个淘宝连800 400都没有 你们还是叫冷线比较好
云客服X582: 亲，或者您可以先说明一下是一些什么 信息么，我这里需要先核实一下是不是淘宝网发的哦
felix021: 10659057600126107 感恩节来临，打开淘宝安卓客户端，……
felix021: 嗯 说不定是拍拍发的我冤枉你们了。上次021.tmall.com的垃圾短信说不定也是拍拍发了 再上次的我就不记得了，反正我已经投诉2次了 都没能解决，你说我是不是去找拍拍的客服更靠谱?
云客服X582 （2011-11-21 20:00:25）  亲，稍等
系统提示 （2011-11-21 20:04:29） 由于您超时没有提问，系统已退出人工客服。

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